Problem solving Cassetta postale elettronica

Qui potete trovare le soluzioni ai problemi più comuni nell'utilizzo della casella di posta elettronica della Città di Innsbruck.

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Dove posso trovare la casella di posta elettronica del Comune di Innsbruck?

La casella di posta elettronica della città di Innsbruck è raggiungibile tramite il sito https://www.innsbruck.gv.at/ezustellung.

Come posso aprire la mia casella di posta elettronica per risolvere il mio avviso?

I dati di accesso alla vostra casella di posta elettronica vi sono stati inviati per posta o per posta al momento della prima configurazione. Ad esempio, quando si richiede per la prima volta un permesso di parcheggio per residenti, viene automaticamente creata una casella di posta elettronica. Se si richiede una nuova tessera di parcheggio in un secondo momento, verrà utilizzata la casella di posta elettronica esistente.

Le caselle di posta elettronica rimangono attive anche se non vengono utilizzate per un periodo di tempo più lungo (ad esempio, le tessere di parcheggio per residenti vengono solitamente richieste solo ogni 2 anni). I nuovi invii in arrivo continueranno pertanto a essere consegnati tramite la casella postale esistente. Non riceverete nuovi dati di accesso.

Se non conoscete più i dati di accesso alla vostra casella postale, potete richiedere una nuova password tramite la funzione"Passworddimenticata". È possibile utilizzare il proprio indirizzo e-mail come nome utente.

Una volta effettuato l'accesso alla casella di posta elettronica, è possibile collegare alla casella anche la firma del proprio telefono cellulare.

Suggerimento: "Mein Postkorb" per le lettere ufficiali (RSa/RSb)

Registratevi con"Mein Postkorb" e riceverete le lettere ufficiali (RSa e RSb) di altre autorità austriache, oltre a quelle della città di Innsbruck, in formato digitale e raccolte nella vostra cassetta della posta. I requisiti necessari sono la residenza principale in Austria, un indirizzo e-mail e un telefono cellulare firmato/carta di identità.

Non riesco ad accedere alla casella di posta elettronica con la firma del mio cellulare.

Questo accade se non avete ancora collegato la firma del vostro cellulare a una casella di posta elettronica.

Accedere invece con il proprio indirizzo e-mail e la propria password. Se non si ricorda la password, cliccare su"Password dimenticata".

Dopo aver effettuato l'accesso alla casella di posta elettronica, è possibile collegare alla casella anche la firma del proprio cellulare.

Suggerimento: "Mein Postkorb" per le lettere ufficiali (RSa/RSb)

Registratevi con"Mein Postkorb" e riceverete le lettere ufficiali (RSa e RSb) di altre autorità austriache, oltre a quelle della città di Innsbruck, in formato digitale e raccolte nella vostra cassetta della posta. I requisiti necessari sono la residenza principale in Austria, un indirizzo e-mail e un telefono cellulare firmato/carta di identità.

Voglio collegare la mia firma sul cellulare alla mia casella di posta elettronica.

Accedete alla casella di posta elettronica del Comune di Innsbruck con l'indirizzo e-mail (con il quale avete ricevuto la notifica che un avviso vi attende nella casella di posta elettronica). Cliccare sulla scheda "Dati personali", scorrere un po' verso il basso fino a "Collegamento carta del cittadino". Fare clic su firma del cellulare e seguire le ulteriori istruzioni.

Suggerimento: "Mein Postkorb" per le lettere ufficiali (RSa/RSb)

Registratevi con"Mein Postkorb" e riceverete le lettere ufficiali (RSa e RSb) di altre autorità austriache, oltre a quelle della città di Innsbruck, in formato digitale e raccolte nella vostra cassetta della posta. I requisiti necessari sono la residenza principale in Austria, un indirizzo e-mail e un telefono cellulare firmato/carta di identità.

Ho dimenticato la mia password.

Cliccare su "Password dimenticata". Inserite l'indirizzo e-mail al quale avete ricevuto la notifica dell'invio di un avviso alla vostra casella di posta elettronica del Comune di Innsbruck. Vi verrà inviata un'e-mail con la quale potrete modificare la vostra password. Con questa nuova password è possibile effettuare il login e accedere alla propria casella di posta elettronica della Città di Innsbruck.

Password dimenticata

Cliccare su "Password dimenticata"

Chiudi
Password dimenticata

Cliccare su "Password dimenticata"

Suggerimento: "Mein Postkorb" per le lettere ufficiali (RSa/RSb)

Registratevi con"Mein Postkorb" e riceverete le lettere ufficiali (RSa e RSb) di altre autorità austriache, oltre a quelle della città di Innsbruck, in formato digitale e raccolte nella vostra cassetta della posta. I requisiti necessari sono la residenza principale in Austria, un indirizzo e-mail e un telefono cellulare firmato/carta di identità.

Voglio cambiare la mia password.

Accedete alla casella di posta elettronica del Comune di Innsbruck con l'indirizzo e-mail (con il quale avete ricevuto la notifica che un avviso vi attende nella casella di posta elettronica). Cliccare sulla scheda "Dati personali". Modificare la password nella sezione "Modifica password".

Modifica della password

Cliccare sulla scheda "Dati personali". Modificare la password nell'area "Modifica password"

Suggerimento: "Mein Postkorb" per le lettere ufficiali (RSa/RSb)

Registratevi con"Mein Postkorb" e riceverete le lettere ufficiali (RSa e RSb) di altre autorità austriache, oltre a quelle della città di Innsbruck, in formato digitale e raccolte nella vostra cassetta della posta. I requisiti necessari sono la residenza principale in Austria, un indirizzo e-mail e un telefono cellulare firmato/carta di identità.

Non ho trovato una soluzione al mio problema

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Ultimo aggiornamento 09.12.2022