Descrizione del sito web
Il Comune di Innsbruck, capoluogo del Land, registra i seguenti dati ad ogni accesso al sito web www.innsbruck.gv.at (di seguito denominato «sito web»): nome della pagina web visitata, file richiesto, data/ora, volume di dati trasmessi, notifica di corretta visualizzazione, tipo/versione del browser, sistema operativo, altri siti web visitati in precedenza e indirizzo IP.
La memorizzazione temporanea dell’indirizzo IP del dispositivo dell’utente è necessaria per la messa a disposizione dei contenuti del sito web e, pertanto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), per l’adempimento del contratto. L’indirizzo IP dell’utente viene cancellato al termine della navigazione sul sito web. La città di Innsbruck utilizza i dati sopra menzionati esclusivamente a fini statistici.
Raccolta e trattamento di dati anonimi
Questo sito web utilizza lo strumento di analisi web Matomo Cloud. Matomo impiega tecnologie che consentono il riconoscimento degli utenti su più pagine per l’analisi del comportamento degli utenti (ad es. cookie o device fingerprinting). L’indirizzo IP viene troncato di due byte prima della memorizzazione, in modo che non sia più attribuibile in modo univoco all’utente e non consenta una geolocalizzazione precisa. Le informazioni relative all’utilizzo di questo sito web raccolte da Matomo Cloud vengono conservate sui server di Matomo Cloud per 186 giorni e successivamente cancellate.
Grazie a Matomo Cloud siamo in grado di raccogliere e analizzare i dati relativi all’utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. In questo modo possiamo individuare quando sono state effettuate determinate visualizzazioni di pagina e misurare se i visitatori del nostro sito web compiono determinate azioni (ad es. clic). Per ulteriori informazioni, consultare il sito web di Matomo Cloud (https://matomo.org/privacy-policy/).
Tutti i dati citati vengono valutati esclusivamente a fini statistici e hanno lo scopo di migliorare il nostro sito web.
Contatti
Se contattate la città di Innsbruck tramite e-mail e/o modulo di contatto, i dati personali da voi inseriti (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail) saranno conservati per almeno due mesi esclusivamente ai fini dell’elaborazione della richiesta e per eventuali domande successive. Tale trattamento dei dati è necessario ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR per l’adempimento del contratto.
Se per contattarci utilizzate un indirizzo e-mail, i vostri dati personali saranno trattati tramite Microsoft 365 o soluzioni cloud equivalenti di Microsoft Corporation, Redmond, WA, USA, https://www.microsoft.com/de-at/microsoft-365 (“Microsoft”). Nell’ambito di questo servizio può avvenire un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Si fa presente che il 10 luglio 2023 la Commissione Europea ha adottato una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45, paragrafo 1, del GDPR in merito al quadro di protezione dei dati UE-USA (Data Privacy Framework). Di conseguenza, le organizzazioni o le imprese (in qualità di importatori di dati) con sede negli Stati Uniti, registrate in un elenco pubblico nell’ambito della procedura di autocertificazione prevista dal Data Privacy Framework, garantiscono un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati.
Si prega di tenere presente che i dati personali da Lei forniti tramite una segreteria telefonica digitale (risponditore automatico) vengono trattati esclusivamente per l’elaborazione della Sua richiesta presso il rispettivo ufficio. Il contenuto del messaggio vocale verrà inserito nel Suo fascicolo, se necessario. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene previo Suo consenso. I dati personali vengono trasmessi a terzi qualora sussista un obbligo di legge, qualora ciò sia necessario per l’adempimento di un contratto o previo Suo consenso. I contenuti della casella vocale digitale (segreteria telefonica) vengono conservati per 30 giorni e successivamente cancellati. Non è possibile effettuare una presentazione elettronica legalmente valida ai sensi dell’art. 13, commi 2 e 5, dell’AVG (Legge sull’amministrazione pubblica) o dell’art. 85, comma 1, e 86b del BAO (Codice tributario) presso tutte le autorità e gli uffici istituiti presso la Capitale del Land di Innsbruck tramite la casella vocale digitale (segreteria telefonica).
Prenotazione di appuntamenti
Se prenotate un appuntamento online, tutti i dati personali saranno trattati dalla Città di Innsbruck, con il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, esclusivamente ai fini della prenotazione dell’appuntamento. Il trattamento avviene con l’ausilio del nostro responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. I dati personali vengono conservati per un periodo di tre mesi e successivamente cancellati.
Moduli online
La città di Innsbruck mette a disposizione sul proprio sito web una serie di moduli online per facilitare la presentazione elettronica di richieste nell’ambito di procedure amministrative, per la richiesta di servizi comunali, per l’iscrizione a servizi e per altre esigenze. L’utilizzo di questi moduli online e la conseguente raccolta elettronica dei dati necessari per la rispettiva procedura – in parte di carattere personale – è facoltativo e rappresenta solo una delle diverse possibilità per rivolgersi alla città di Innsbruck.
Si prega di tenere presente che il trattamento dei dati da voi inseriti nei moduli online avviene esclusivamente in conformità alle disposizioni dell’art. 6 del GDPR.
Richieste di contributi ridotti per l’assistenza e i pasti nell’ambito dell’assistenza all’infanzia
Tutti i dati personali vengono raccolti, trattati e utilizzati esclusivamente allo scopo di esaminare le richieste di riduzione dei contributi relative alla rinuncia totale o parziale alla riscossione degli stessi, in considerazione della situazione reddituale, patrimoniale e familiare.
Poiché, in relazione a tali richieste, possono essere trattati anche i dati di terzi (ad es. di persone aventi diritto o tenute al mantenimento) che i richiedenti comunicano a dimostrazione della loro situazione concreta e il cui adempimento dell’obbligo di informazione ai sensi dell’art. 14, paragrafi da 1 a 4, del GDPR si riveli in parte impossibile o richiederebbe uno sforzo sproporzionato a causa dell’elevato volume di dati, il titolare del trattamento fornisce in questa sede un’informazione pubblica ai sensi dell’art. 14, paragrafo 5, del GDPR.
Ulteriori informazioni: Informativa ai sensi dell’art. 14 del RGPD
Candidatura
Tutti i dati personali vengono raccolti, trattati e utilizzati esclusivamente allo scopo di gestire le vostre richieste e candidature. In caso di esito negativo della candidatura, i dati relativi alla stessa saranno conservati per un periodo di sei mesi e successivamente cancellati. In caso di esito positivo della candidatura, i Suoi dati e la Sua documentazione saranno ulteriormente utilizzati ai fini del rapporto di lavoro.
Registrazione
In linea di principio, la registrazione non è necessaria per l’utilizzo di questo sito web. Tuttavia, registrandovi su questo sito web, otterrete accesso a contenuti specifici.
Al momento della registrazione vengono raccolti e trattati dati personali. Tali dati sono necessari per la messa a disposizione dei contenuti aggiuntivi e, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, per l’adempimento del contratto. Essi vengono conservati per tutta la durata della registrazione. Al termine della registrazione, i dati personali non saranno più conservati, salvo che per far valere, esercitare o difendere diritti legali ai sensi dell’articolo 17, paragrafo 3, lettera e) del GDPR.
Newsletter
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Negozio online
In caso di ordini effettuati tramite il negozio online presente su questo sito web, vengono raccolti e trattati dati personali, in particolare nome, cognome, indirizzo e indirizzo e-mail. Tali dati sono necessari per l’evasione e la consegna del vostro ordine e sono quindi necessari per l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Ai fini della gestione di eventuali richieste di garanzia, responsabilità del produttore e risarcimento danni, i dati vengono conservati per tre anni a partire dalla data di consegna e successivamente cancellati.
Cookie
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Plug-in dei social media
Non sono integrati pulsanti dei social media («Share»). Ciò garantisce che, visitando e visualizzando il sito web, non vengano trasmessi dati ai servizi dei social media.
Sono presenti solo semplici link che rimandano al sito web corrispondente (ad esempio: «Innsbruck informa»).
Per quanto riguarda le finalità e l’entità della raccolta dei dati, nonché l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, Instagram e Twitter, e i relativi diritti e le opzioni di impostazione per la tutela della privacy, si prega di consultare l’informativa sulla privacy del rispettivo servizio di social media.
Collegamenti ad altri siti web
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Sicurezza dei dati
Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative all’avanguardia per proteggere i dati personali dell’utente da perdita, accesso non autorizzato e uso improprio.
Diritti degli interessati
Ai sensi delle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), gli utenti hanno il diritto di ottenere informazioni sui dati personali che li riguardano, il diritto alla portabilità dei dati, alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali, nonché il diritto di limitare o opporsi al trattamento dei propri dati personali. Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. Gli utenti possono esercitare tali diritti per iscritto, allegando un documento di identità, all’indirizzo datenschutz@innsbruck.gv.at. Ulteriori informazioni sulla richiesta di accesso sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati della città di Innsbruck.
Infine, gli utenti hanno il diritto di presentare reclamo all’Autorità austriaca per la protezione dei dati (dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at).
Utilizzo, finalità, durata della conservazione e trasmissione dei dati personali
I dati personali vengono raccolti quando l’utente ci comunica tali dati.
Tutti i dati personali vengono raccolti, trattati e conservati in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali, in primo luogo per l’erogazione dei servizi da voi richiesti e per l’elaborazione delle vostre richieste.
I vostri dati saranno conservati in forma identificabile solo per il tempo necessario alle finalità per cui vengono trattati o fino alla scadenza di eventuali termini di garanzia, prescrizione e conservazione previsti dalla legge, salvo diversamente specificato nella presente informativa sulla protezione dei dati.
Nell’ambito della gestione del nostro sito web, ci avvaliamo di fornitori di servizi software e agenzie che, nel corso delle loro attività, potrebbero avere accesso ai Suoi dati personali. Questi si sono impegnati a rispettare le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati nei confronti della Città di Innsbruck.
Modifiche e aggiornamenti dell’informativa sulla protezione dei dati
Con l’evoluzione di Internet e dei relativi servizi, nonché a seguito dell’utilizzo di nuove possibilità tecniche, sarà necessario adeguare costantemente la presente informativa sulla protezione dei dati alle circostanze. Le modifiche relative alle tecnologie o ai servizi utilizzati che abbiano rilevanza ai fini della protezione dei dati saranno pubblicate tempestivamente su questa pagina.