Eigentümer und Betreiber
Stadt Innsbruck Magistratsabteilung-I, Amt Informationstechnologie und Kommunikationstechnik
Richtlinien für den eingehenden E-Mail-Verkehr
- Dokumentformate:
Alle E-Mails, die nicht den erlaubten Formaten entsprechen, werden nicht zugestellt. Es erfolgt eine automatisch generierte Information an die/den AbsenderIn mit dem Hinweis, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Senden Sie in diesem Fall die E-Mail mit einem gültigen Dateiformat erneut ab. - E-Mail Größenbeschränkung:
E-Mails, welche inkl. Anhang eine Größe von 15 MB überschreiten, werden nicht angenommen. - Anzahl der EmpfängerInnen:
Eingehende E-Mails, welche die maximale Anzahl von 50 EmpfängerInnen überschreiten, werden nicht zugestellt. - Verschlüsselung:
Verschlüsselte E-Mails werden aus Sicherheitsgründen nicht angenommen (betrifft auch alle verschlüsselten oder mit Passwortschutz versehenen Dateianhänge oder Teilkomponenten). - Viren und Malware:
E-Mails, welche vom Antivirensystem des Magistrats als virenverseucht erkannt werden, werden nicht angenommen bzw. umgehend gelöscht. Es erfolgt keine Notifikation der Absenderin bzw. des Absenders. - SPAM Behandlung:
Zur SPAM Abwehr kommt ein zweistufiger Ansatz zum Einsatz:- Alle E-Mails mit einer Source Adresse, die auf zen.spamhaus.org gelistet ist, werden als potentielle SPAMMER nicht angenommen! Es erfolgt eine entsprechende Fehlermeldung bei der Zustellung an die/den AbsenderIn!
- Alle anderen als SPAM klassifizierten E-Mails werden unter Quarantäne gestellt und von der Empfängerin bzw. dem Empfänger nach Prüfung gelöscht oder zugestellt.
- Organisationsbezogene E-Mail-Adressen:
Verwenden Sie bei der Kommunikation mit den Dienststellen des Stadtmagistrates Innsbruck nach Möglichkeit organisationsbezogene E-Mail-Adressen, wie sie zum Beispiel auf der Website www.innsbruck.gv.at veröffentlicht oder auf Mailsignaturen zu finden sind. Damit ist sichergestellt, dass unabhängig von der Verfügbarkeit einer bestimmten Sachbearbeiterin bzw. eines bestimmten Sachbearbeiters Ihr Anliegen bearbeitet wird.
Richtlinien für den ausgehenden E-Mail Verkehr
- Digitale Signatur, Amtssignatur
Derzeit werden keine ausgehenden E-Mails des Stadtmagistrats digital signiert. Die E-Mails können jedoch amtssignierte Dokumente im Anhang enthalten.
Die Kommunikation mit bestimmten definierten Partnern erfolgt ausschließlich verschlüsselt.
Erlaubte Formate für Dateianhänge
Folgende Dokumentformate können Sie per Mail an werden von den Dienststellen der Stadt Innsbruck schicken:
| Art | Bezeichnung | Suffix |
|---|---|---|
| Text | ASCI (ISO 8859-1), UTF-8 | *.TXT, *.TEX, *.XML, *.XSL, *.CSV |
| Dokument | Portable Document Format | |
| Rich Text Format | *.RTF | |
| MS Office Word | *.DOC, *.DOCX | |
| MS Office Excel | *.XLS, *.XLSX | |
| MS Office PowerPoint | *.PPT,*.PPTX | |
| Nachrichtenformat | *.MSG | |
| Postscript | *.PCL, *.PS | |
| Grafik | Graphics Interchange Format | *.GIF |
| JPEG File Interchange Format | *.JPG, *.JPE, *.JPEG | |
| Picture exchange | *.PCX | |
| Windows Bitmap | *.BMP | |
| Tagged Image File Format | *.TIF, *.TIFF | |
| Portable Network Graphics | *.PNG | |
| AutoCAD Drawing | *.DWG | |
| Drawing Interchange Format | *.DXF | |
| Web-Formate | Hypertext Markup Language | *.HTML, *.HTM |
| Extensible Hypertext Markup Language | *.XHTML | |
| Extensible Markup Language | *.XML | |
| Cascading Style Sheets | *.CSS | |
| Zertifikate | DER, CER | *.DER, *.CER |
| Certificate Revocation List | *.CRL | |
| Privacy Enhanced Mail | *.PEM | |
| Komprimierung | ZIP | *.ZIP |
| Roshal Archive | *.RAR | |
| GNU zip | *.GZIP | |
| 7Zip | *.7Z | |
| Sonstiges | Windows Backup File | *.BKF |
| ISO-Abbild | *.ISO |
Folgende Dokumentformate bekommen Sie per Mail von der Stadt Innsbruck:
| Art | Bezeichnung | Suffix |
|---|---|---|
| Text | ASCI (ISO 8859-1), UTF-8 | *.TXT, *.TEX, *.XML, *.XSL, *.CSV |
| Dokument/Druck | Portable Document Format | |
| Rich Text Format | *.RTF | |
| MS Office Word | *.DOC, *.DOCX | |
| MS Office Excel | *.XLS, *.XLSX | |
| MS Office PowerPoint | *.PPT, *.PPTX | |
| Nachrichtenformat | *.MSG | |
| Postscript | *.PS, *.PCL | |
| Grafik | Graphics Interchange Format | *.GIF |
| JPEG File Interchange Format | *.JPG, *.JPE, *.JPEG | |
| Picture exchange | *.PCX | |
| Windows Bitmap | *.BMP | |
| Tagged Image File Format | *.TIF, *.TIFF | |
| Portable Network Graphics | *.PNG | |
| AutoCAD Drawing | *.DWG | |
| Drawing Interchange Format | *.DXF | |
| Web-Formate | Hypertext Markup Language | *.HTML, *.HTM |
| Extensible Hypertext Markup Language | *.XHTML | |
| Extensible Markup Language | *.XML | |
| Cascading Style Sheets | *.CSS | |
| Zertifikate | DER, CER | *.DER, *.CER |
| Certificate Revocation List | *.CRL | |
| Privacy Enhanced Mail | *.PEM | |
| Komprimierung | ZIP | *.ZIP |
| Roshal Archive | *.RAR | |
| GNU zip | *.GZIP | |
| 7Zip | *.7Z | |
| Sonstiges | Windows Backup File | *.BKF |
| ISO-Abbild | *.ISO |